Plise Eşarp Bej

Siparişinizi tamamladığınızda verdiğiniz sipariş, hesabım sayfasındaki siparişlerim bölümüne eklenecektir. Bu bölümden istediğiniz zaman siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz. Sipariş esnasında herhangi bir problem yaşamanız durumunda [email protected] e-posta adresimizden, 0850 255 55 11 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan ve whatsapp üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

• Sipariş iptallerinizi yalnızca ürün kargoya teslim edilmeden önce [email protected] e-posta adresimizden, 0850 255 55 11 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan ve whatsapp üzerinden bilgi vererek gerçekleştirebilirsiniz.
• Azbey.com sitemizden verdiğiniz siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya verilmektedir.
• Yaşanabilecek herhangi bir problemden dolayı, yılbaşı, bayram ve özel günlere denk gelen dönemlerde yoğunluk nedeniyle belirtilen süre bir miktar aşılabilmektedir. Teslimat ile ilgili yaşanılacak herhangi bir problemde belirtmiş olduğumuz telefon numarasından ve mail adresinden bizlere ulaşarak bilgi alabilirsiniz.

• Sipariş verdiğiniz ürünler Yurtiçi Kargo, MNG Kargo ve Hepsijet güvencesiyle en hızlı ve güvenilir şekilde size ulaştırılacaktır.

• Ürünleriniz kargoya verildiğinde sistemde kayıtlı olan e-mail adresinize bir e-mail gönderilecek ve telefonunuza sms ile bilgi verilecektir
• Taşıma sırasında oluşabilecek hasarlardan kargo firması sorumludur. Bu sebeple siparişiniz size ulaştığında kargo görevlisinin yanında paketinizi açmanızı ve içinden çıkan ürünlerin hasarsız olduğundan emin olmanızı önemle rica ederiz. Üründe herhangi bir hasar olması durumunda kargo görevlisinden tutanak tutmasını isteyip ürünü teslim almayınız ve en kısa sürede [email protected] e-posta adresimizden bize bilgi veriniz.

Sipariş, kargoya teslim edilene kadar durumu: HAZIRLANIYOR olarak görünecektir. Kargoya teslim edildikten sonra kargo takip bilgileriniz hem www.azbey.com üzerinde yer alacak hem de ilgili firma tarafından mobil telefonunuza SMS olarak iletilecektir.